PREGUNTAS FRECUENTES

¿DÓNDE ESTÁ AUTOHORROR EXPERIENCE?

AutoHorror Experience se sitúa en el parking del parque acuático Waterworld en Lloret de Mar (Girona).

¿QUÉ DÍAS SE REALIZA AUTOHORROR EXPERIENCE?

Puedes consultar el calendario y horario de apertura aquí.

¿HAY QUE TENER ENTRADA PARA ACCEDER A AUTOHORROR EXPERIENCE?

Sí, es necesario tener una de las 3 entradas:

  • Splash Zone (Zona de máxima inmersión)
  • Safety Zone (Zona segura)
  • Moonbed (Zona de hamacas)

¿QUÉ INCLUYE LA ENTRADA SPLASH ZONE?

  • Proyección de la película.
  • Zona preferente.
  • Interacción directa de actores en vivo con tu coche.
  • Se rociará y manchará el vehículo con líquidos no dañinos para la carrocería y fácilmente quitables con agua.
  • Menú con Hot Dog + Patatas + Bebida + Palomitas.

¿QUÉ INCLUYE LA ENTRADA SAFETY ZONE?

  • Proyección de la película.
  • Los actores se acercarán pero no interactuarán con tu vehículo.
  • No se derramará ningún tipo de líquido sobre tu coche.

¿QUÉ INCLUYE LA ENTRADA MOONBED?

  • Proyección de la película.
  • Hamaca en primera fila
  • Los actores se acercarán pero no te tocarán.
  • Quizá puedes mojarte y mancharte de rebote por la proximidad con la Splash Zone, pero no te rociarán líquidos directamente.
  •  Menú con Hot Dog + Patatas + Bebida + Palomitas.

¿QUÉ ES LA SESIÓN DOBLE?

La sesión doble permite disfrutar de 2 películas los viernes y los sábados.

¿cual es la altura máxima que puede tener mi vehículo?

Los vehículos de la Splash Zone no podrán superar 1,90 metros de altura. Los vehículos de la Safety zone que superen el 1,90 metros de altura, serán colocados en ubicaciones que no impidan la visibilidad al resto de vehículos, como extremos o últimas filas.

¿CÓMO FUNCIONA LA COMPRA DE ENTRADAS?

Deberás seguir estos sencillos pasos:

  1. Elegir la película o sesión doble que quieras.
  2. Elegir el día y hora que se proyecte esta película o doble sesión.
  3. Indicar el tipo de inmersión que buscas: Splash Zone, Safety Zone o Moonbed Zone.
  4. Indicar el número de personas que habrá dentro del vehículo. ¡Recuerda: ¡cuántas más personas seáis en un mismo coche, más económico os saldrá!
  5. Puedes añadir los menús que desees para completar la experiencia.

¿PUEDO COMPRAR ENTRADAS ANTICIPADAS?

Sí. El aforo es limitado, por lo que recomendamos comprar entradas anticipadas online para asegurar tu plaza.

¿PUEDO PAGAR CON TARJETA DE CRÉDITO?

Sí, aceptamos tarjetas de crédito y débito tanto en la compra de entradas online como en taquilla.

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE CAMBIOS Y CANCELACIONES?

Una vez comprada la entrada, esta es definitiva. No se proporcionará ningún reembolso en caso de no acudir al evento o presentarse en una fecha distinta a la que figura en la entrada.

Si se desea realizar un cambio de fecha, se deberán abonar 10€ por coche. Los cambios se realizarán siempre y cuando haya disponibilidad en la fecha deseada. La entrada será del mismo tipo que la adquirida originalmente. El cambio de fecha se debe realizar con al menos 72 horas de antelación a la fecha del evento.

En caso de querer subir la categoría de su entrada, se deberán abonar 10€ por entrada más la diferencia hasta alcanzar el precio de venta que se indique en la web el día que realice el cambio.

El cambio de categoría se debe realizar con al menos 72 horas de antelación a la fecha del evento.

Por el buen funcionamiento de la actividad, bajo ningún concepto se permite el reembolso total o parcial de la entrada ni se consentirán cambios más allá de los descritos.

¿HAY COMIDA Y BEBIDA?

Sí, disponemos de hot dogs, palomitas, helados, refrescos y cervezas. Podrás adquirir cualquiera de estos productos en cualquier momento

¿LOS ACTORES TE PUEDEN TOCAR?

No. Esta experiencia cumple la normativa y los protocolos de seguridad establecidos por el Ministerio de Sanidad.
Los espectadores permanecerán en el interior del vehículo protegidos en todo momento.

¿PUEDO HACER FOTOS O VÍDEOS?

No, no se permite hacer fotos ni vídeos dentro del recinto una vez iniciada la película. En caso de incumplir esta normativa la organización podrá expulsar sin derecho a devolución ni reclamación posible.

¿LOS MENORES DE EDAD PUEDEN IR?

Sí. Las películas proyectadas no se recomiendan a menores de 13, pero solo es una recomendación. Cada menor deberá tener su entrada independientemente de la edad.

¿ESTÁ PERMITIDA LA ENTRADA DE ANIMALES?

Sí, siempre y cuando no salgan de su coche.

¿PUEDO SALIR DEL COCHE?

No, únicamente se puede salir del coche una vez que el vehículo se halle estacionado en la zona asignada y el personal de la organización ofrezca la opción de ir por turnos al baño una única vez antes de empezar la película.

¿PUEDO IRME ANTES DE QUE TERMINE LA PELÍCULA?

No, el vehículo no podrá moverse bajo ningún concepto hasta que el personal autorizado lo indique al finalizar la película. Hay actores interactuando constantemente en el exterior y por su seguridad no se podrá circular hasta finalizar la sesión.

¿CUÁNDO PUEDO IR AL WC?

Únicamente una vez, a la llegada, por turnos y cuando el personal de la organización lo indique.

¿PUEDO IR AL WC A MITAD DE LA PELÍCULA O AL FINALIZAR?

No, los baños estarán disponibles únicamente a la llegada de los coches. Al finalizar la sesión se deberá abandonar el recinto para que puedan acceder los siguientes espectadores. Los espectadores que tengan doble sesión contratada podrán hacer uso del lavabo una vez más sin mover el vehículo de su lugar cuando el personal se lo indique, antes de que empiece la segunda película.

¿PUEDO SALIR Y VOLVER A ENTRAR AL RECINTO SI TENGO DOBLE SESIÓN?

No, únicamente se permitirá ir al baño una vez más sin mover el vehículo del lugar asignado.

¿HAY LUCES ESTROBOSCÓPICAS, RUIDOS FUERTES O MÁQUINAS DE HUMO?

Sí, hay luces estroboscópicas, ruidos muy fuertes y máquinas de humo.

¿PUEDO ASISTIR SI ESTOY EMBARAZADA, TENGO PROBLEMAS CARDÍACOS O TENGO PROBLEMAS DE SALUD?

No recomendamos la actividad a mujeres embarazadas, personas con problemas cardiovasculares, problemas respiratorios o, en general, con problemas de salud. Cada visitante accede al evento bajo su propia responsabilidad.

¿ESTÁ PERMITIDO FUMAR?

Antes y después de la proyección sí, pero no durante. Si quieres fumar, deberás hacerlo dentro de tu vehículo.

¿ME PUEDEN EXPULSAR DEL RECINTO?

Sí, la organización se reserva el derecho de admisión. Aquellos que sean expulsados del recinto no recibirán reembolso y no se les permitirá regresar al recinto ningún otro día.

¿PUEDE EL PARQUE CANCELAR UN DÍA DE EVENTO?

Sí, la organización se reserva el derecho de cancelar cualquier día de evento si así lo considera necesario. En ese caso, la organización dará la opción a reubicar la entrada a otro día o a realizar un reembolso.

¿QUÉ SUCEDE EN CASO DE LLUVIA?

La organización se reserva el derecho de anular la sesión si las circunstancias climatológicas son desfavorables.

¿PUEDO DISFRUTAR DE LA EXPERIENCIA SI NO TENGO COCHE?

Sí, deberás comprar tu ticket Moonbed (Zona de hamacas)

¿SE PUEDE LLEGAR CON TRANSPORTE PÚBLICO?

Lloret de Mar no tiene conexión directa en tren, pero se encuentra cerca de las dos líneas principales que conectan con Barcelona y Francia. Para ir a Barcelona se utiliza la línea de Rodalies de la costa desde Blanes Estación.

Para llegar con la línea trenes regionales del interior, la estación se encuentra en la población de Sils, a 17 km de Lloret de Mar.

En las estaciones de Renfe se encuentra disponible el billete combinado (entrada Water World + billete de tren). Información y condiciones en el siguiente link:

http://rodalies.gencat.cat/es/nou-bitllets-combinats/water-world/

¿PUEDO AÑADIR MÁS PERSONAS A MI COCHE UNA VEZ HECHA LA RESERVA?

Sí, deberás enviar un mail a info@horrorbox.es y pagar la diferencia.

¿PUEDO ELIMINAR PERSONAS DE MI COCHE?

No. Una vez seleccionado un tipo de entrada no se permite la devolución total ni parcial del importe.

¿PODEMOS COMPRAR ENTRADAS POR SEPARADO Y UNIRNOS EN UN MISMO COCHE?

Sí, aunque es más económico comprar más plazas en un mismo coche. Para uniros en el mismo coche, todos debéis tener el mismo tipo de entrada. Si finalmente decidís uniros y alguien tiene una categoría inferior, deberá pagar la diferencia hasta igualar al ocupante con la entrada de categoría más alta.

¿PUEDO DISFRUTAR DE AUTHORROR EXPERIENCE SI HE COMPRADO UNA ENTRADA PARA WATERWORLD?

No, son 2 actividades completamente distintas, aunque se hagan en el mismo lugar. Cada actividad requiere de su entrada específica.

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