PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dónde se encuentra JIGSAW Escape Room?

Estamos en la calle Industria 268, de Barcelona. El Metro más cercano es CAMP DEL ARPA (L5).

¿Cómo puedo reservar?

Puedes hacer la reserva online en nuestra página web. Tendrás que elegir el día y la hora. El pago se realiza mediante tarjeta de crédito/débito o con una cuenta Paypal.

 ¿Debo pagar por adelantado?

Se requiere el pago completo en el momento de la reserva. Cualquier pago adicional se puede hacer en efectivo al llegar al juego.

¿Puedo modificar o anular la reserva?

Debido a la naturaleza de nuestros juegos en vivo una vez hecha la reserva no se aceptan devoluciones, cancelaciones o cambios.

¿Pueden participar menores de edad?

El juego está enfocado para público adulto. Los jugadores menores de 16 años deben ir acompañados de una persona mayor de edad.

¿Quién no puede participar?

Personas bajo los efectos del alcohol o las drogas. Horror Box se reserva el derecho de admisión.

 ¿Con qué ropa es conveniente jugar?

Cualquier ropa con la que te sientas cómodo. Lo mejor es llevar ropa informal que te permita moverte con libertad. No necesitarás usar la fuerza física. Sin embargo, no te olvides las gafas en casa si las necesitas normalmente.

 ¿Cuándo tenemos que llegar?

Llegad 10 minutos antes de la hora programada. Esto permite que podáis acomodaros y prepararos. Ten en cuenta que la reserva será rechazada si el equipo llega 15 minutos o más tarde.

¿Puedo recuperar mi dinero si no podemos escapar?

En caso de que no logres escapar en el tiempo estipulado, no podemos hacer ningún reembolso.

¿Si no podemos avanzar, podemos recibir ayuda?

Sí, podréis recibir pistas para avanzar en el juego si así lo solicitáis.

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